Уважаемые клиенты!
Нам важно Ваше мнение о нашей продукции и работе компании. Мы ценим как позитивные, так и негативные отзывы. Позитивные - вдохновляют и дают положительную энергию для дальнейшего развития, негативные - позволяют совершенствоваться и делать нашу работу лучше. Спасибо, что решили выразить свое мнение!
Генеральный директор
Филоненко Андрей Владимирович
Заказывал 3-е окно в Домодедовском офисе, VEKA софтлайн 70/40, менеджер Студнева Наталья проконсультировала на высоком уровне и помогла с выбором. Большое спасибо за грамотность и вежливость. Царев Юрий.
Юрий, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Обращайтесь!
Качественный профессиональный монтаж, демонтированные элементы были убраны на лест площадку . Рекомендую к установке VEKA софтлайн 70/40, звуков с улицы не слышно, тепло. Юрий
Здравствуйте, Юрий. Спасибо, за оценку нашей работы. Ваш отзыв поможет другим людям в выборе компании, для качественной замены окон.
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность за отличную работу. С момента консультации, до установки наших окон в дом. Сначала пришли в офис, менеджер Екатерина сделала расчёт и оптимально подобрала комплектацию, окон для нашего дома. Мастер по замерам Виталий, очень квалифицировано объяснил про установку окон и дал советы как лучше сделать, что бы все было герметично и тепло зимой. Монтажники все установили качественно. Очень довольны проделанной работой. Планируем обратиться к вам снова! Отзыв попросили написать менеджера Екатерину, так как мы пенсионеры и редко пользуемся интернетом.
Добрый день, Ростислав Борисович. Спасибо за отзыв. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Большое спасибо за вашу работу. Мне очень понравилось ваше отношение к покупателям и весь процесс который организовала ваша компания. Организация всех этапов на высоком уровне так ответственно и слаженно. Приятно Вас рекомендовать и вашу фирму Экоокна другим людям желающие менять окна.
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Мы рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны. Будем благодарны за рекомендацию нашей компании.
Всем доброго времени суток. Заказывал в компании "Экоокна" пластиковое окно. Доставили и установили все вовремя, смонтировали профессионально. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Ивановой Виктории и монтажникам ПРОФЕССИОНАЛАМ Ивану и Александру. Всех Благ Вам и процветания компании "Экоокна"!!!
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Обращайтесь, всегда рады помочь.
Работой Компании ЭКООКНА очень довольна,еще обращусь и буду рекомендовать.Все сотрудники,начиная с менеджера Ивановой Виктории и заканчивая сервисной службой произвели очень хорошее впечатление.Пунктуальность,добросовестность на,клиентоориентированность на высоте!
Добрый день, Ольга Витальевна. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Мы рады, что смогли вам помочь и Вы остались довольны. Обращайтесь!
ЭКООКНА стеклили сложный балкон, огибающий дом. Они оказались единственной компанией в городе, кто смог предварительно достаточно точно прикинуть цену вместе с установкой крыши, четко сказали сроки, предложили несколько разных вариантов остекления. Все сотрудники профессионалы, но особая благодарность за помощь — менеджеру в офисе.
У нас нестандартный изогнутый балкон длиной 3 метра, и мы никак не могли придумать, как его лучше застеклить. Спасибо ребятам из ЭКООКОН, которые предложили несколько вариантов остекления на выбор, быстро изготовили рамы и стёкла и за один день установили. В компании работают настоящие профи! Мы довольны.
Хочу поблагодарить за отличную работу Юдина Олега, Иванову Викторию, замерщика Александра, демонтажников, доставщиков и монтажника (имён не помню, к сожалению)! Мне необходимо было остеклить лоджию, обратилась я в конце мая, но с расчетом на то, что остеклять мою лоджию будут в конце июня-начале июля, так как обычно процедура от замера до остекления проходит не быстро (знаю это по рассказам знакомых и по личному опыту остекления окон в квартире). Однако, к моему удивлению команда сработала настолько оперативно, что замер (он проходил в два этапа: до демонтажа и после - контрольный), демонтаж, доставка и установка прошли очень оперативно и качественно! Особо хочу отметить высокий уровень профессионализма, вежливость, внимательность к деталям и корректность вышеуказанных сотрудников! Огромное вам спасибо за проделанную работу! Теперь буду рекомендовать всем знакомым фирму «Экоокна», так как казалось бы даже такая процедура как остекление балкона может пройти качественно и оперативно, не доставив никаких неудобств! Спасибо!!!
Добрый день, Мария Сергеевна. Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь и Вы остались довольны. Будем благодарны за рекомендацию нашей компании друзьям и знакомым!
Добрый день. Заключила договор в офисе «Домодедово» на изготовление 3-х пластиковых окон и остекление балкона общей стоимостью 125 тыс рублей. Доставка и установка окон прошла без инцидентов, доставка окон на балкон была назначена на 24.05, монтаж на 25.05. 23.05 мне позвонили и сказали что из-за сбоя в программе доставки не будет, перенесли на 25 на утро, т.к 25.05 монтажники делали кладку кирпичную на балконе, в итоге мы прождали до 13.00 и выяснилось что замерщик ошибся в размере и окна не подойдут. 27.05 вновь пришел замерщик, мы прождали новое изготовление, доставку назначили на 03.06, монтаж на 04.06. НО доставка привезла заказ не полностью. Позвонила в офис, менеджер Олег обещал разобраться и перезвонить в течение часа, никакого звонка ни в течение часа ни в течение 4-х не было. Я позвонила руководителю офиса Галине Корнейчук, которая тоже пообещала разобраться и перезвонить, но как вы понимаете перезванивала опять я, на что сказали ну вот так произошло, доставка переносится на 05.05. Что меня абсолютно не устраивает. Ошибку они признают, но они якобы ничего сделать не могут. Все дни я брала отпуск на работе, т.к временной интервал доставки с 8.00 до 21.00. На мой вопрос что будут устанавливать монтажники если конструкция не в полном комплекте, руководитель офиса ответила что монтажа не будет и монтажники предупреждены. Спустя несколько часов мне звонят монтажники согласовывать время установки и от меня узнают что никакого монтажа не будет. Очень жаль что руководитель офиса не считает нужным решать нестандартную ситуацию возникшую по вине компании, так еще и врут своему клиенту. Про менеджера уже даже ничего не пишу. Из-за халатной работы сотрудников данной компании я больше месяц ждала изготовления, доставки и установки окон на балконе, и потеряла на работе свою зарплату из-за неоднократных отпусков за свой счет. Пишу уже второй раз отзыв, с первого раза негативный отзыв не опубликовали. Позвонила на горячую линию уточнить в связи с чем не опубликован отзыв, обещали перезвонить сотрудники технической службы, но как видимо принято в этой компании, раз клиенту надо значит сам пусть и выясняет. Теперь понятно почему на сайте только положительные отзывы.
Маргарита, приветствуем Вас! К сожалению, при замере действительно была допущена ошибка. Приносим свои извинения. Надеемся, что денежная компенсация, выплаченная Вам, смогла хотя бы немного исправить неприятную ситуацию.